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物業(yè)管理基本制度與政策精講班第21講課件講義.doc

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物業(yè)管理基本制度與政策精講班第21講課件講義 ，2010物業(yè)管理師,講義。
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物業(yè)管理基本制度與政策精講班第21講課件講義（環(huán)球職業(yè)教育在線） 物業(yè)管理基本制度與政策精講班第21講講義 內(nèi)容提要
一、內(nèi)容提要
1．物業(yè)管理職業(yè)道德的主要內(nèi)容
2．建立物業(yè)管理人員職業(yè)資格制度的現(xiàn)實(shí)性
3．物業(yè)管理師資格考試
4．物業(yè)管理師的注冊(cè)
5．物業(yè)管理師的繼續(xù)教育 6．物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)能力 7．物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍
二、考試目的和考試要求 （一）考試目的 本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主公約、前期物業(yè)管理招投標(biāo) 、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格和住宅專 項(xiàng)維修資金等七項(xiàng)制度的掌握程度，以及對(duì)相關(guān)政策必要性和具體內(nèi)容的理解、 熟悉程度和應(yīng)用能力。
（二）考試基本要求 掌握：物業(yè)管理師考試注冊(cè)規(guī)定。
熟悉：物業(yè)管理是應(yīng)具備的職業(yè)能力。
了解：物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)道德。

三、內(nèi)容輔導(dǎo)
第三章 物業(yè)管理的基本制度 (五)
第六節(jié) 物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度 物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)，表現(xiàn)在消費(fèi)者面前的，更多的是維護(hù)公共秩序，做做 衛(wèi)生，如保安、保潔等，但其最基本的服務(wù)還是負(fù)責(zé)房屋及其設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管 理。
維修養(yǎng)護(hù)以及物業(yè)管理服務(wù)水平，直接影響物業(yè)的保值增值，關(guān)系到業(yè)主共 同利益和社會(huì)公共利益，這就要求


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