一級(jí)建造師考試項(xiàng)目管理5.doc

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一級(jí)建造師考試項(xiàng)目管理5 　　1Z204060質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 　　 1.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：①以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)②領(lǐng)導(dǎo)作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方 法⑥持續(xù)改進(jìn)⑦基于事實(shí)的決策方法⑧與供方互利的關(guān)系 　　 2.質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)②質(zhì)量手冊(cè)③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所 要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄 　　 3.質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)②組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)③體系要素或基本 控制程序④質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審，修改和控制的管理方法 　　 4.質(zhì)量手冊(cè)作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調(diào)性④先進(jìn)性 ⑤可行性⑥可檢查性 　　 5.程序文件的內(nèi)容：①文件控制程序②質(zhì)量記錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序 ⑤糾正措施控制程序⑥預(yù)防措施控制程序 　　 6.落實(shí)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序有組織有計(jì)劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)，其目的是：①評(píng)價(jià)質(zhì)量 管理 程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過程中存在的問題為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)③建立質(zhì)量體系運(yùn)行的 信息④向外部審核單位提供體系有效證據(jù) 　　 7.質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，它具有可追溯 性的特點(diǎn)。
　　 8.質(zhì)量體系認(rèn)證的意義：①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)②促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系③增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)能力④減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用⑤有利于保護(hù)消費(fèi)者利益⑥有利于法規(guī)的實(shí)施9.企業(yè) 獲準(zhǔn)認(rèn)證占有效期為三年，獲準(zhǔn)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報(bào)， 監(jiān)督檢查，認(rèn)證注銷，認(rèn)證暫停，認(rèn)證撤銷，復(fù)評(píng)，重新?lián)Q證。
　　1Z205000職業(yè)健康安全與環(huán)境管理 　　1Z205010職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的　　 1.職業(yè)健康安全管理的目的是：①保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全②控制影響工作場(chǎng)所 內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當(dāng)對(duì)使用者造成的健康和安全的危