養(yǎng)護中心弱電工程售后服務承諾.doc

養(yǎng)護中心弱電工程售后服務承諾 ，弱電工程售后服務承諾。
歡迎下載！
弱電工程售后服務承諾 對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提 供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務。
我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行，在 為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術(shù)支持與售后服務方面的考慮，以保 護客戶在軟件和硬件方面的投資。
售后服務階段劃分 保質(zhì)期內(nèi)的售后服務：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務階段。
保質(zhì)期外的售后服務：保質(zhì)期外的售后服務階段。
該階段包括兩種情況：客戶和 我公司重新簽訂售后服務合同和保質(zhì)期外無服務合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務承諾 我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設(shè)備和材料提供為期一年的免 費保修服務。
1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)同 提供備件現(xiàn)場保修服務。
我們公司和設(shè)備廠家負責對提供的設(shè)備進行維修來確 保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何 費用。
（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品不列入保用范圍）； 2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設(shè)備上 門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預先確認保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。
即工程驗收日或 開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公 司將以最快速度派員上門（佛山市內(nèi)8小時，省內(nèi)16小時，省外24小時；緊急情況2 小時），中間產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔。
項目驗收后，前三個月每月至少安排 一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢 測，主設(shè)備的整機除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。
3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務. 4）終身免費保養(yǎng)服務：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費保養(yǎng)服務。
用戶 不需付檢