營(yíng)銷如何繞前臺(tái).doc

電話營(yíng)銷如何繞前臺(tái),電話營(yíng)銷必學(xué)。
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哈哈這個(gè)問題太好了我也是經(jīng)常碰到現(xiàn)在我一聽是前臺(tái)接的我心情就高興尤其是碰到新出來做事的公司什么資料都可以套問出來下面列些方法提供參考
在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問到我是誰，我會(huì)說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些；多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就躲過前臺(tái)啦，然后就看如何與非前臺(tái)人員如何溝通了，沒準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里，呵呵！直接告訴前臺(tái)建有好處，或者做推廣的必要性，讓她無法拒絕！如果你覺得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法！、事態(tài)嚴(yán)重化例如：你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老板貴姓？再如：你好，我是北京晚報(bào)的，您們公司老總是那一位？我們跟他談?wù)劥�理的事情！你好我是的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？因?yàn)槲覀円�核�?duì)您的相關(guān)資信情況！夸大身份！例如：你好，轉(zhuǎn)你們熊總！我是××公司的王總��！威脅法！例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？我很急，馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總備此類方法適用于買域名！喂熊總在嗎?不在，你哪里我泉州的，我姓章，他電話是多少?聲音放低點(diǎn)，一般情況前臺(tái)都會(huì)告訴你老板手機(jī)的前臺(tái)：你哪里？回答：廈門的，剛來福州，有重要事情找你們老總前臺(tái)：我問你哪里，哪個(gè)公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不習(xí)慣你這樣問話知道嗎？！在不在，在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去，不在就把手機(jī)拿過來！小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機(jī)，現(xiàn)在還在公司嗎？我回電！謝謝！大家好，我是廈門商務(wù)部的新員工，黃添榮，希望能和你有很好的交流，對(duì)于繞前臺(tái)，我自認(rèn)為這種辦法有時(shí)還是挺管用。針對(duì)外地的，官方式：你好，我是，受國(guó)家有關(guān)部門委托，找貴司總經(jīng)理！本地的：我：“你好，轉(zhuǎn)總經(jīng)理”小姐：“你有什么事？”我：“有”小姐：“你是哪個(gè)單位的？”我：“我是某某�！痹u(píng)論：小姐聽到我們的名字一定會(huì)以為我們和總經(jīng)理很熟，這個(gè)辦法真的很不錯(cuò)的，試試！惠州這邊很多的土老板，我就會(huì)直接說’老板在嗎?他電話多少?’有時(shí)在知道老板的姓以后我會(huì)講’王老板在嗎?’若不在就說’他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機(jī)多少?’“我是路郵局的，請(qǐng)問你們公司的全稱是，總經(jīng)理是，我現(xiàn)在找他核對(duì)一下。一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等我是廈門分公司的周統(tǒng)彬，針對(duì)平常方法繞不過的前臺(tái)時(shí)，索性坦白