XXX項目管理經(jīng)驗分享.doc

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告訴我做什么幫助我來做替我管理、表格
告訴我做什么幫助我來做替我管理
業(yè)務創(chuàng)新服務策略外包服務
、電子商務策略、企業(yè)資源、項目轉(zhuǎn)包
、采購和供應、電子商務集成、應用管理
、銷售和支持、電子商務托管
集成的技術(shù)服務、基礎架構(gòu)外包
、電子商務基礎、業(yè)務保障和恢復—數(shù)據(jù)中心
、網(wǎng)絡及互聯(lián)、技術(shù)支持—桌面
、基礎架構(gòu)和系統(tǒng)管理—網(wǎng)絡
—存儲管理

參與階段項目開始

機會管理
合同準備就緒


方案保證
圓角矩形標注合同準備就緒圓角矩形標注方案保證圓角矩形標注流程圖可選過程機會管理



與客戶一起確認需求
項目開始調(diào)整
調(diào)整管理


和


交付管理
最后的方案書合同流程圖可選過程項目開始調(diào)整流程圖可選過程調(diào)整管理和交付管理流程圖可選過程與客戶一起確認需求流程圖可選過程最后的方案書合同

管理機會以交付解決方案


確定解決方案計劃價格
得到客戶同意
解決方案復議
商業(yè)交易保證
解決方案或合同結(jié)束
解決方案準備就緒

圓角矩形標注解決方案復議圓角矩形標注商業(yè)交易保證圓角矩形標注








交付階段
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學習培訓服務
·客戶關聯(lián)方
、對項目期望沒有設置和管理好
、對要負的項目責任準備不充分
、對要支持的新系統(tǒng)沒有充分了解
·合同方案書工作陳述
、合同基線沒有設立好需求范圍日程安排依賴關系設想，角色責任，、解決方案…
、立項沒有做好或者轉(zhuǎn)包合同沒有授權(quán)
、項目估計不準確
、解決方案驗證沒有管理好
、對新的軟、硬件沒有掌握透
、缺乏合理的應變計劃
、對項目風險和可能發(fā)生的變故準備計劃不足
、隨便解答新條件和項目范圍，但在談判時卻沒有增加項目預算
·資源
、關鍵的轉(zhuǎn)包合同交付失敗
、沒能獲得完成項目實際需要的技能資源
、關鍵項目人員調(diào)配無計劃性
·項目管理
、項目啟動效率低下
、項目組織效率低下，角色分配不清
、項目管理不善，領導能力不夠
、缺乏必要的項目回顧檢查及有效的跟蹤
、缺少有效的變化控制機制
、在前一個階段還沒有完成時，就開始后一階段的工作
·具有三個主要方面的能力：技術(shù)，業(yè)務和言行
·處理人際關系的軟技巧
、較強的與人溝通的能力
—問的問題不會讓人覺得疏遠
—有勇氣問一些必須問的問題，即使有些問題聽上去有點傻
—能讓別人回應
—好的聽眾
、對別人的狀況有敏銳的直覺
、善于通過別人的觀點發(fā)現(xiàn)問題
、能夠在真相未明時，透過表象，洞