綜合知識(shí)-管理基礎(chǔ)知識(shí).doc

綜合知識(shí)-管理基礎(chǔ)知識(shí),事業(yè)單位考試
一、管理概述表格
一、管理概述
　　一管理的內(nèi)涵
　　管理的定義
　　管理是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。
　　管理的范圍及職能
　　管理普遍適用于任何類型的組織，不論是營(yíng)利性組織還是非營(yíng)利性組織。從基本管理職能、管理原理和方法來(lái)看，各種不同類型的組織具有相似性、共通性。
　　管理有四個(gè)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
　　二管理者
　　管理人員的分類
　　可以將這些管理者按所處的組織層次和所從事的管理工作領(lǐng)域的不同劃分為相應(yīng)的類型。
　　管理人員的層次分類組織的管理人員可以按其所處的管理層次區(qū)分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。
　　管理人員的領(lǐng)域分類管理人員還可以按其所從事管理工作的領(lǐng)域?qū)捳�及專業(yè)性質(zhì)不同，劃分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員兩個(gè)大類。綜合管理人員是指負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部的全部活動(dòng)的管理者。專業(yè)管理人員僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動(dòng)或職能的管理者。
　　管理者角色
　　管理者角色這個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是特定的管理行為范疇，可以進(jìn)一步組合成三個(gè)方面：人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定。
二、決策與計(jì)劃
　　一決策
　　決策是作為“決策制定過(guò)程”來(lái)理解的，而不僅僅指選擇方案即作出決定、抉擇的那一時(shí)刻的行為。組織決策，就是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，由組織整體或組織的某個(gè)部分作出的對(duì)組織未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇過(guò)程。
　　決策的構(gòu)成要素：決策者、決策目標(biāo)、自然狀態(tài)、備選方案、決策后果、決策準(zhǔn)則。
　　二計(jì)劃
　　含義及作用
　　計(jì)劃是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。
　　計(jì)劃的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　明確組織成員行動(dòng)的方向和方式
　　為組織穩(wěn)定發(fā)展提供保證
　　為有效籌集和合理配置資源提供依據(jù)
　　為檢查、考核和控制組織活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
　　計(jì)劃的類型
　　根據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)的不同，計(jì)劃可以劃分為各種不同的類別。
　　戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
　　長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃
　　綜合性計(jì)劃和專業(yè)性計(jì)劃
　　指向性計(jì)劃和具體計(jì)劃。
　　三組織文化
　　文化的定義有以下幾方面的含義：首先，文化是一種知覺(jué)。其次，組織文化是一個(gè)描述性術(shù)語(yǔ)。
　　四組織環(huán)境
　　環(huán)境是指對(duì)績(jī)效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或者力量。任何組織都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的，環(huán)境的特點(diǎn)及其變化必然會(huì)影響組織活動(dòng)的方向、內(nèi)容以及方式的選擇。
　　按照環(huán)