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員工滿意度調(diào)查管理.doc
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員工滿意度調(diào)查管理 ,了解員工的需求與期望,感受程度;是促進(jìn)員工投入質(zhì)量活動的動力,增強(qiáng)凝聚力,促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)做出努力貢獻(xiàn)。
歡迎下載!
員工滿意度調(diào)查管理 1.范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了通過員工滿意度的調(diào)查,了解員工的需求與期望,感受程度;是促進(jìn)員工 投入質(zhì)量活動的動力,增強(qiáng)凝聚力,促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目 標(biāo)做出努力貢獻(xiàn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司的全體員工。
2.規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。
凡是注日期的引用文件,其 隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版 本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
Q/ZLG07持續(xù)改進(jìn)管理 3.工作職責(zé) 公司辦負(fù)責(zé)員工滿意度調(diào)查的計劃、實(shí)施、總結(jié)、報告。
各部門經(jīng)理協(xié)助完成每年度的員工滿意度調(diào)查。
公司辦統(tǒng)一策劃每年度的員工滿意度調(diào)查時間期限及調(diào)查科目。
4.工作程序 確定員工滿意度調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容 公司辦根據(jù)以下內(nèi)容,設(shè)置《員工滿意度調(diào)查表》: b) 組織的獎懲制度; c) 工作環(huán)境;工作條件、健康與安全生產(chǎn); d) 勞動定額、勞動報酬; e) 檢驗(yàn)手段和驗(yàn)收制度; f) 車間場地環(huán)境的設(shè)置; g) 設(shè)備勞動工具; h) 領(lǐng)導(dǎo)方法;措施的合理性; i) 質(zhì)量活動的效果; j) 質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置的合理性; k) 領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù); l) 培訓(xùn)的手段和方法 m) 員工的設(shè)想和建議。
員工滿意度報告應(yīng)考慮員工出勤率(包括:缺勤率、病假率)和員工的流動率、及對質(zhì)量 目標(biāo)的理解程度。
流程圖 責(zé)任部 工作內(nèi)容質(zhì)量記 門
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員工滿意度調(diào)查管理 1.范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了通過員工滿意度的調(diào)查,了解員工的需求與期望,感受程度;是促進(jìn)員工 投入質(zhì)量活動的動力,增強(qiáng)凝聚力,促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目 標(biāo)做出努力貢獻(xiàn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司的全體員工。
2.規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。
凡是注日期的引用文件,其 隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版 本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
Q/ZLG07持續(xù)改進(jìn)管理 3.工作職責(zé) 公司辦負(fù)責(zé)員工滿意度調(diào)查的計劃、實(shí)施、總結(jié)、報告。
各部門經(jīng)理協(xié)助完成每年度的員工滿意度調(diào)查。
公司辦統(tǒng)一策劃每年度的員工滿意度調(diào)查時間期限及調(diào)查科目。
4.工作程序 確定員工滿意度調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容 公司辦根據(jù)以下內(nèi)容,設(shè)置《員工滿意度調(diào)查表》: b) 組織的獎懲制度; c) 工作環(huán)境;工作條件、健康與安全生產(chǎn); d) 勞動定額、勞動報酬; e) 檢驗(yàn)手段和驗(yàn)收制度; f) 車間場地環(huán)境的設(shè)置; g) 設(shè)備勞動工具; h) 領(lǐng)導(dǎo)方法;措施的合理性; i) 質(zhì)量活動的效果; j) 質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置的合理性; k) 領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù); l) 培訓(xùn)的手段和方法 m) 員工的設(shè)想和建議。
員工滿意度報告應(yīng)考慮員工出勤率(包括:缺勤率、病假率)和員工的流動率、及對質(zhì)量 目標(biāo)的理解程度。
流程圖 責(zé)任部 工作內(nèi)容質(zhì)量記 門
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