工程部工作總結(jié).doc

工程部工作總結(jié) ，希望對大家有所幫助。
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工程部工作總結(jié) 　　轉(zhuǎn)眼間又到了歲末，緊張有序的一年即將要過去了，在這忙碌的一年里，在賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了本年度的工作。
為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)在就本年度的工作總結(jié)如下： 　　俗話說，態(tài)度決定一切。
在今年的工作中，以賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)自己約束；認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，充分理解其精神；遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)。
在公司，工程部主要擔(dān)任的是水電暖及維修工作。
水電暖的正常供應(yīng)是顧客居住的基本條件，能否較好的維持正常的水電暖供應(yīng)，對于賓館的服務(wù)質(zhì)量十分重要。
為了確保正常的水電暖供應(yīng)，在平常的工作中，我們定期進(jìn)行安全檢查，對出現(xiàn)的問題及時(shí)修復(fù)，無法及時(shí)修復(fù)的問題立即上報(bào)，以免產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。
對存在的安全隱患及時(shí)的做出處理，防止意外事故的發(fā)生，對小事故做到隨壞隨修，隨叫隨到，絕不能影響正常的工作。
用電設(shè)備做到超前服務(wù)，防止人身事故的發(fā)生，對各種違章違列用電事件嚴(yán)肅查處，防患于未然，定期檢修和隨時(shí)維修相結(jié)合。
確保賓館的用電正常。
隨時(shí)檢查衛(wèi)生間水管、接頭、水龍頭等，杜絕跑、滴、滲、浪費(fèi)現(xiàn)象，力求做到不讓一個(gè)接頭一個(gè)水龍頭漏水，做到節(jié)電、節(jié)水、降低消耗。
對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作有計(jì)劃地安排，盡心盡力把工作做好。
　　在維護(hù)和維修中勤發(fā)現(xiàn)、勤檢查、認(rèn)真做好水電安裝及維修，確保賓館的供水、供電、供暖。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)電器維護(hù)、維修專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
　　冬季的取暖是一項(xiàng)重要任務(wù)，關(guān)系到賓館工作的正常進(jìn)行及賓館的服務(wù)質(zhì)量。
我們及時(shí)對供暖設(shè)備進(jìn)行檢修，排查供暖有無滲水、跑水現(xiàn)象。
爭取為顧客提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境，為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
　　特別是在下半年為完成總公司下達(dá)的班組建設(shè)任務(wù)，本部門在人少工作量大的情況下能配合其他部門完成工作，在季經(jīng)理的帶動下部門員工主動放棄公休假期加班加點(diǎn)，對門窗、房間、泵房、鍋爐、空調(diào)、配電室、線路等經(jīng)行全面為鑒，能做到門窗、房間完好無損，泵房、鍋爐、空調(diào)、配電室能正常運(yùn)行做到設(shè)備見本色，溝見底。
本年度維修工維修工時(shí)在1200小時(shí)以上，完成2000多人次，電工維修工時(shí)在1300小時(shí)以上，完成1500多人次，鍋爐工完成600人次，空調(diào)工完成350人次。
　　作為一個(gè)服務(wù)部門，雖然十分努力，但工作中仍有很多不足之處。
在以后的工作中真誠希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)提出意見和建議去完善本部門的工作。
以更好的工作態(tài)度和質(zhì)量來服務(wù)于賓館的發(fā)展。
努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！ 工程部