本省協(xié)調(diào)合作能力

本省協(xié)調(diào)合作能力

經(jīng)過多年的經(jīng)營，我司在行業(yè)內(nèi)無論在生產(chǎn)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、勞動效率、信譽、新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用以及管理和營銷技術(shù)等方面所具有的各種有利條件。我司競爭優(yōu)勢是這些有利條件有利構(gòu)成的整體，是企業(yè)競爭力形成的基礎(chǔ)和前提條件。我司擁有眾多的資源，例如長期聘用項目相關(guān)管理單位管理人才，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，我司以優(yōu)于競爭對手和市場需要為標準，并與其它競爭要素綜合權(quán)衡，客觀評估，建立了嚴密的信息網(wǎng)絡(luò)，這種資源能持久發(fā)揮他的效能。也許我司的資源不具有很高價值，但通過有效的協(xié)調(diào)和培育能夠使其成為優(yōu)勢資源。

一、企業(yè)內(nèi)部各部門的溝通與協(xié)調(diào)

（1） 為保證溝通暢順，設(shè)置必要崗位，制定清晰的崗位職責。

? ? 市場部項目協(xié)調(diào)經(jīng)理職責

? ? 全程追蹤，客戶意見收集和反饋。 ?

? 對項目存在的問題進行追蹤總結(jié)。

? ? 接受各方的述求，并將述求情況及時向項目負責人和傳輸部經(jīng)理反映。跟進述求處理措施以及處理結(jié)果。

? ? 質(zhì)量監(jiān)督部職責

? ? 負責組織項目的質(zhì)量檢查監(jiān)督，跟蹤改進結(jié)果。

? ? 負責組織檢查和監(jiān)督各地維護項目的管理流程是否嚴格按照ISO9001標準執(zhí)行。

? ? 與客戶溝通，了解客戶對項目人員的服務(wù)質(zhì)量的意見。

（2）項目準備會議的溝通

? 在每一個項目開始前，傳輸部經(jīng)理組織項目的協(xié)調(diào)準備會議，確定外部和內(nèi)部各個環(huán)節(jié)溝通的接口。

? ?確定本項目的工作流程、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)文檔和管理流程以及相關(guān)注意事項。 ? ?由項目負責人編制《項目實施計劃》，做好工作量、時間和人員安排。 ? 將人員名單和聯(lián)系方式通知各相關(guān)方，保證暢通的溝通渠道。

（3） 項目實施過程中的溝通

? ? 技術(shù)部門綜合管理

? ? 技術(shù)總監(jiān)和傳輸部經(jīng)理到項目組飛行檢查，實地了解項目進行情況，并拜訪

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