設(shè)計(jì)師談單技巧家裝裝修業(yè)務(wù)員談單技巧.doc

設(shè)計(jì)師談單技巧家裝裝修業(yè)務(wù)員談單技巧 ，隨著人民生活水平的提高,人們對(duì)室內(nèi)居室的要求越來(lái)越高。
裝飾公司也越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
但是做為一名家裝公司的設(shè)計(jì)師的壓力也越來(lái)越大。
那么如何才能在公司里面出人頭地,為公司創(chuàng)造更多更大的利潤(rùn),得到老板得賞識(shí),。
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設(shè)計(jì)師談單技巧家裝裝修業(yè)務(wù)員談單技巧 隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)室內(nèi)居室的要求越來(lái)越高。
裝飾公司也越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
但是做為一名家裝公司的設(shè)計(jì)師的壓力也越來(lái)越大。
那么如何才能在公司里面出人頭地，為公司創(chuàng)造更多更大的利潤(rùn)，得到老板得賞識(shí)，以下有幾點(diǎn)可供參考： 一：給自己定位 根據(jù)自己的特長(zhǎng)，給自己定位。
是設(shè)計(jì)還是和客戶的談判，那么在和客戶溝通中盡量發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
二：不斷學(xué)習(xí)提高自己 做為一名家裝公司的設(shè)計(jì)師，不僅是會(huì)設(shè)計(jì)，更多的學(xué)會(huì)和客戶溝通，所學(xué)的知識(shí)面一定要廣。
包括施工工藝、材料的產(chǎn)品規(guī)格、性能及產(chǎn)地等等。
避免在客戶提出一些問(wèn)題時(shí)語(yǔ)無(wú)論次，讓客戶產(chǎn)生懷疑和不信任。
三：抓主客戶的心理 在和客戶的首次談話中，一定要多問(wèn)多聽(tīng)，抓住客戶的心理對(duì)癥下藥。
例如：客戶在和你的談話中比較喜歡簡(jiǎn)約型。
那么根據(jù)客戶心理可以分析A客戶確實(shí)喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)格B客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般。
那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)中一定要以簡(jiǎn)約為主，在功能合理的情況下，減少預(yù)算費(fèi)用，這樣大大降低"跑單"現(xiàn)象。
四：先做人后做事 在和客戶的接觸中，一定要以誠(chéng)相待，不能欺騙客戶，或者出現(xiàn)少報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象。
要以"為客戶節(jié)約、省錢"的原則去做設(shè)計(jì)。
這樣客戶在后期可能給自己帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。
五：在設(shè)計(jì)中合理利用報(bào)價(jià) 每個(gè)公司的報(bào)價(jià)模式大同小異，但是報(bào)價(jià)并不相同，所以一定要對(duì)公司的報(bào)價(jià)比較熟悉。
根據(jù)和客戶的首次溝通中的
第一次給客戶報(bào)價(jià)時(shí)，一定要符合客戶的心理價(jià)位。
要因人而議（不是越低越好）。
六：新型產(chǎn)品及材料的運(yùn)用 任何客戶對(duì)自己的新房都喜歡與眾不同.那么我們一定要大膽地運(yùn)用新型材料,這樣即可以在吸引客戶和滿足客戶的同時(shí)大大的給公司創(chuàng)造更多的更大的利潤(rùn). 七：環(huán)保裝修 隨著人民對(duì)生活水平的提高,客戶在裝修時(shí)對(duì)環(huán)保也非常重視,那么我們給做些什么呢? 1.首先要對(duì)公司的材料非常了解.油漆板材等的產(chǎn)地品牌含有哪些有害物質(zhì)......這樣可以做到對(duì)答如流. 2.要給客戶解釋什么是環(huán)保裝修,什么是環(huán)保材料.并不是室內(nèi)所有的材料都是環(huán)保材料結(jié)果都是環(huán)保裝修. 例如(以甲醛為例)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一張E1級(jí)大芯板每天可向空氣中散發(fā)游離子甲醛平均釋放量為每天每張17.86mg.如果家里實(shí)用面積80平米,使用了30張大芯板,那么家中的空氣將有30*17.86=535.8mg甲醛存在.空氣中甲醛深度將達(dá)到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米.超過(guò)國(guó)家0.1/立方米22倍多.這還不包括標(biāo)準(zhǔn)使用的膠水和其他材料.所以環(huán)保材料并不等于環(huán)保裝修. 3.熟悉家庭裝修中的常見(jiàn)有害物資.并出自哪里. 例如苯甲苯二甲苯放射性物質(zhì)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn). 八：人際關(guān)系 想做一名簽單高手,不僅要和客戶處理好關(guān)系.在公司內(nèi)部一定要多簽單.得到上司和老板的賞識(shí).還要與其他部分(工程部市場(chǎng)部)之間的關(guān)系.這樣可以使你的簽單得以延續(xù).真正做到簽單高手. 談客戶的經(jīng)驗(yàn)交流 在我的公司里，要求相關(guān)人員在與客戶洽談業(yè)務(wù)的時(shí)