裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程.doc

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裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)詳細(xì)專業(yè)資料？ 教員工怎么跑業(yè)務(wù)的資料！ 滿意答案 裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時(shí)。
在坐的每一個(gè)人都忙碌了一 天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來一些互動(dòng)式的“游戲”問 答，好不好？請(qǐng)給我一點(diǎn)掌聲，謝謝！ 我先提出二個(gè)問題：
1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是......
2、業(yè)主問得最難回答的問題是...... 這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)碰到的棘手的問題，也是業(yè) 主最關(guān)心的焦點(diǎn)問題。
請(qǐng)?jiān)谧�的想一想，給大家一分鐘時(shí)間。
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想出來沒有？？ 比如........ 好，請(qǐng)看投影屏幕：
1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價(jià)格為什么要比其它公司高- 你們的優(yōu)勢(shì)在哪？
2、業(yè)主問得最難回答的問題是--- 你們的平面圖紙報(bào)價(jià)為什么不讓我拿走，我怎么才能知道你價(jià)格合理？
3、業(yè)主對(duì)你說“NO”或“BYEBYE”的時(shí)候，你是如何答復(fù)的？ 我要請(qǐng)出三位模擬一下。
你是如何同業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場溝通的。
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第一個(gè)問題可以從幾個(gè)方面說服客戶： 我們公司成立八年來，為什么還保持在家裝行業(yè)領(lǐng)先、健康、持續(xù)地發(fā)展；我們的 客戶大多數(shù)是以前找公司裝修過的業(yè)主介紹過來的。
這說明了什么，公司的口碑 好！怎么來的呢？公司有眾多專業(yè)的設(shè)計(jì)精英、有信得過的材料配送中心、有技 術(shù)過硬的施工質(zhì)量，還有貼心的客戶服務(wù)部......公司的定價(jià)是在保證人工材 料的成本的前提下，加了合理的管理費(fèi)和利潤。
比如鋪 1平方的地磚的價(jià)格：我們公司現(xiàn)在定為38元/M2；用砂為4元/M2（含運(yùn)費(fèi)與上樓）； 水泥為7元/M2（市場價(jià)23元/包左右；劣質(zhì)水泥16元/包折算5元/M2），人工17元/ M2（差的人工14元/ M2）合計(jì)為28元/M2，再加34個(gè)點(diǎn)的公司利潤（含項(xiàng)目經(jīng)理的10%）和按3.15%算稅 收=38.5元/M2。
公司利潤（去掉項(xiàng)目經(jīng)理的10%）的24個(gè)點(diǎn)包括設(shè)計(jì)師工資提成5% 、括業(yè)務(wù)員工資提成3%、廣告宣傳費(fèi)1%、維修基金1%..... 我們從水泥消耗和人工取費(fèi)這兩頂可以看出，我們公司的用材標(biāo)準(zhǔn)和技工要求 和別人一樣。
比如貼墻面瓷片時(shí)